Termine einfach
online buchen

onlinetermine arbeitet in Echtzeit. Sobald ein Termin gebucht wird, ist er nicht mehr verfügbar. Das gilt auch für alle eingetragenen Ressourcen, die für den gewählten Zeitraum nicht mehr verfügbar sind.

Doppelbuchungen werden hierdurch vermieden. Sie und Ihre Kunden können sich darauf verlassen, dass ein gebuchter Termin auch tatsächlich stattfinden kann. Eine manuelle Bestätigung jedes einzelnen Termins entfällt und spart (Ihre) Zeit. Falls gewünscht, haben Sie jederzeit die Möglichkeit Termine zu verschieben oder abzusagen.

Wird ein Termin nach der Buchung nicht direkt eingetragen, kann er schnell in Vergessenheit geraten. Das ist vor allem für Sie als Dienstleister ärgerlich.

Mit unserem Erinnerungsservice werden solche Ärgernisse vermieden. Wenn Sie möchten, erhält Ihre Kunden per SMS^* und/oder E-Mail eine Terminerinnerung. Das verringert die Nichterscheinungs-Quote und erhöht damit Ihre Planungssicherheit.

^* 10 ct./SMS

onlinetermine informiert Sie über die Aktivität ihrer Kunden. Sobald ein Termin gebucht, verschoben oder abgesagt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS^* und/oder E-Mail.

Auf Wunsch kann auch der betreffende Mitarbeiter benachrichtigt werden. So sind Sie immer direkt informiert und können flexibel agieren.

^* 10 ct./SMS

Jede Software für Terminbuchungen benötigt einen Kalender. Wir haben mehrere. Sie haben die Wahl zwischen einer detaillierten Tagesansicht und einem übersichtlichen Wochenkalender.

Diese können zudem noch individualisiert werden, um Ihren jeweiligen Bedürfnissen gerecht zu werden. Sie können die angezeigten Ressourcen und Terminarten frei wählen und den konfigurierten Kalender mit anderen teilen. So kann jeder Mitarbeiter einen personalisierten Kalender erhalten.

Sie möchten neben Terminen für Einzelpersonen auch Kurse oder andere Gruppenveranstaltungen anbieten? Kein Problem. Mit unserer Kursbuchung können Sie Termine für mehrere Teilnehmer buchbar machen. Die Teilnehmerzahl legen Sie selbst fest.

Wir möchten, dass Sie onlinetermine auch nutzen können, wenn Sie keine eigene Webseite haben. Wir stellen Ihnen daher eine persönliche Micropage mit Ihren Informationen zur Verfügung, über die Kunden Termine bei Ihnen buchen können.

Sie haben eine Webseite und würden Ihren Kunden gerne die Möglichkeit bieten, darüber Termine buchen zu können? Unser Kundenbuchungsmodul lässt sich ganz leicht auf Ihrer Webseite integrieren und ist auch bereits für mobile Endgeräte optimiert.

Kunden erstellen, bearbeiten und Kontaktdaten verwalten. Geburtstagsgrüße versenden, vergangene und zukünftige Termine einzelner Kunden einsehen. All das können Sie in der Kundenverwaltung.

Ihren Smartphone-Kalender (zb. iCal, Outlook, Google Calender etc.) können Sie mit onlinetermine synchronisieren, damit Sie Ihre Termine immer zur Hand haben.

Alle Termine aus unserem System werden hierbei in regelmäßigen Intervallen in den entsprechenden Kalender übertragen, ohne dass Sie sich bei onlinetermine einloggen müssen.

Hier können Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter individuell anpassen, deren Kontaktdaten für Benachrichtigungen hinterlegen und Urlaubszeiten verwalten.

Sie können entscheiden, ob Ihre Kunden sich einmalig registrieren müssen oder als Gast bei Ihnen buchen dürfen.

Registrierte Kunden erhalten ein Benutzerkonto, in dem sie Termine verschieben, absagen oder weitere buchen können. Bei Gastbuchungen muss der Kunde zur Terminbuchung nur den Namen eingeben. Alternativ können Sie bei der Gastbuchung noch weitere Pflichtfelder angeben, wie z.B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, um Kontakt aufnehmen zu können.

Einige Ihrer Termine werden nur zu bestimmten Zeiten angeboten oder es handelt sich um einmalige Terminangebote? Auch das ist kein Problem für uns.

Legen Sie einfach die Verfügbarkeiten Ihrer Terminarten fest. Flexibel für das ganze Jahr.

Um onlinetermine noch mehr Ihren Bedürfnissen anzupassen, können Sie alle E-Mail- / und SMS-Texte, die Ihre Kunden erhalten, individuell anpassen.

Es stehen Ihnen hierfür verschiedene Platzhalter zur Verfügung, die dann automatisch durch z.B. das Datum des Termins oder eine geschlechts-spezifische Anrede ersetzt werden.

Jede Filiale von onlinetermine verfügt über ein eigenes Systemprotokoll. In diesem werden alle Änderungen, Aktionen, Buchungen etc. registriert.

Das Protokoll ist für Sie einsehbar und je nach den von Ihnen definierten Benutzerrechten auch für weitere Ihrer Mitarbeiter. Sie können hierdurch leicht nachvollziehen, welcher Benutzer welche Änderung vorgenommen hat oder wer sich wann das letzte Mal ein- oder ausgeloggt hat.

Nicht jeder Ihrer Mitarbeiter braucht die gleichen Rechte? Dann weisen Sie Ihren Mitarbeitern eine vordefinierte Benutzergruppe zu.

Bilden Sie so einfach und unkompliziert Ihre Unternehmensstruktur ab. Gerade größere Unternehmen mit vielen Mitarbeitern können so einfach und unkompliziert Ihre Unternehmensstruktur abbilden. So hat z.B. die Gruppe "Filialleitung" mehr Rechte als die Gruppe "Mitarbeiter mit eingeschränktem Zugriff".

Sie wollen mehr Kontrolle darüber, was welcher Mitarbeiter darf? Über die Benutzergruppen-Verwaltung können Sie eigene Benutzergruppen anlegen und alle Rechte einzeln verwalten.

Die richtige Wahl, wenn Ihnen die vordefinierten Benutzergruppen nicht ausreichen und Sie die Möglichkeiten Ihrer Mitarbeiter in der Software passgenau zuschneiden möchten.

Unser wichtigstes Tool für komplexe Termine mit mehreren Ressourcen (Mitarbeiter, Räume, Geräte etc.) wie z. B. für Physiotherapeuten.

Nehmen wir direkt dieses Beispiel. Für einen Termin dort benötigen Sie z.B. folgende Ressourcen: einen Behandlungsraum, einen Mitarbeiter und ein Gerät. Der Mitarbeiter wird über den ganzen Zeitraum benötigt, das Gerät hingegen nur in der zweiten Hälfte der Behandlung. Hier greift nun das Ressourcenmanagement, bei dem Sie für jede einzelne Ressource festlegen können, wann sie während des Termins gebraucht wird. In diesem Fall wäre z. B. das Gerät in der ersten Hälfte für einen anderen Kunden verfügbar. Durch diese Optimierung Ihrer Ressourcen erhöhen Sie die Effizienz Ihres Unternehmens und verhindern Leerläufe.

Mit unserem exklusiven Partner Mobile Office sind Sie für Ihre Kunden immer erreichbar, ohne sich selbst um die telefonische Terminabsprache kümmern zu müssen. Mobile Office nimmt Ihre Anrufe für Sie entgegen und übernimmt die Terminbuchung in Kooperation mit onlinetermine für Sie. Genauere Informationen zu diesem Zusatzservice finde Sie hier.