Termine einfach
online buchen

Die Software für alle Dienstleister, die Sie mit Ihren Kunden verbindet.
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Kostenlos

Business

Kostenlos für alle Selbständigen und kleineren Unternehmen* mit weniger als 100 Mitarbeitern und weniger als 50 Filialen. Uneingeschränkter Funktionsumfang bei extrem günstigen Support-Angebot**.


Kostenlos - Zuverlässig - Schnell


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* Gilt nicht für Franchise-Unternehmen, Konzernstrukturen oder Organisationen, die eine einheitliche Corporate Identity (CI) pflegen.
** nur 60 ct. pro Minute


Enterprise

Die vielfach bewährte Lösung für große Unternehmen und Konzerne mit Niederlassungen im In- und Ausland. Individuelle Konzepte und Beratungsleistungen zur Systemintegration mit 1st. und 2nd. Level-Support.


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Umsatz steigern

Erreichen Sie mit mehr Flexibilität und Effizienz eine höhere Terminauslastung und steigern Sie so Ihren Umsatz.

24/7 Erreichbarkeit

Wir ermöglichen Ihren Kunden die Terminbuchung rund um die Uhr - auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Echtzeit Buchung

Termine werden in Echtzeit gebucht und benötigte Ressourcen blockiert. Überbuchungen werden somit vermieden.

Funktionen

Hier finden Sie eine Übersicht aller Funktionen von onlinetermine. Echtzeitbuchung, Terminverfügbarkeiten und vieles mehr.

Echtzeit Terminbuchung

onlinetermine arbeitet in Echtzeit. Sobald ein Termin gebucht wird, ist er nicht mehr verfügbar. Das gilt auch für alle eingetragenen Ressourcen, die für den gewählten Zeitraum nicht mehr verfügbar sind.

Doppelbuchungen werden hierdurch vermieden. Sie und Ihre Kunden können sich darauf verlassen, dass ein gebuchter Termin auch tatsächlich stattfinden kann. Eine manuelle Bestätigung jedes einzelnen Termins entfällt und spart (Ihre) Zeit. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit einen Termin zu verschieben oder abzusagen - wenn Ihnen mal etwas dazwischenkommen sollte.

E-Mail / SMS-Erinnerungsservice

Wir alle vergessen hin und wieder etwas. Wird ein Termin nach der Buchung nicht direkt eingetragen, kann er schnell vergessen werden. Das ist vor allem für Sie als Dienstleister ärgerlich.

Mit unserem Erinnerungsservice werden solche Ärgernisse vermieden. Wenn Sie möchten, werden Ihre Kunden per SMS und/oder E-Mail an ihren Termin erinnert. Das verringert die Nichterscheinungs-Quote und erhöht damit Ihre Planungssicherheit.

Benachrichtigungen bei Kundenaktivität

onlinetermine informiert Sie über die Aktivität ihrer Kunden. Sobald ein Termin gebucht, verschoben oder abgesagt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS und/oder E-Mail.

Auf Wunsch kann auch der betreffende Mitarbeiter benachrichtigt werden. So sind Sie immer direkt informiert und können flexibel agieren.

Tages- und Wochenkalender

Jede Software für Terminbuchungen benötigt einen Kalender. Wir haben mehrere. Sie haben die Wahl zwischen einer detaillierten Tagesansicht und einem übersichtlichen Wochenkalender.

Diese können zudem noch individualisiert werden, um Ihren jeweiligen Bedürfnissen gerecht zu werden. Sie können die angezeigten Ressourcen und Terminarten frei wählen und den konfigurierten Kalender mit anderen teilen. So kann jeder Mitarbeiter einen personalisierten Kalender erhalten.

Einzeltermine und Kurse

Sie möchten neben Terminen für Einzelpersonen auch Kurse oder andere Gruppenveranstaltungen anbieten? Kein Problem. Mit unserer Kursbuchung können Sie Termine für mehrere Teilnehmer buchbar machen. Die Teilnehmerzahl legen Sie selbst fest.

Eigene Webseite

Wir möchten, dass Sie onlinetermine auch nutzen können, wenn Sie selbst keine eigene Webseite haben. Daher stellen wir Ihnen eine persönliche Micropage mit Ihren Informationen zur Verfügung, über die Kunden Termine bei Ihnen buchen können.

Einfache Einbindung des Kundenbuchungstools

Sie haben eine Webseite und würden Ihren Kunden gerne die Möglichkeit bieten, darüber Termine buchen zu können? Unser Kundenbuchungsmodul lässt sich ganz leicht auf Ihrer Webseite integrieren und ist auch bereits für mobile Endgeräte optimiert.

Umfassende Kundenverwaltung

Kunden erstellen, bearbeiten und Kontaktdaten verwalten. Geburtstagsgrüße versenden, vergangene und zukünftige Termine einzelner Kunden einsehen. All das können Sie in der Kundenverwaltung.

Kalender-Synchronisierung

Damit Sie Ihre Termine immer zur Hand haben, können Sie Ihren Smartphone-Kalender (zb. iCal, Outlook, Google Calender etc.) mit onlinetermine synchronisieren.

Alle Termine aus unserem System werden hierbei in regelmäßigen Intervallen in den entsprechenden Kalender übertragen und Sie müssen sich nicht bei onlinetermine einloggen, um diese zu sehen.

Mitarbeiterverwaltung

Hier können Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter individuell anpassen, deren Kontaktdaten für Benachrichtigungen hinterlegen und Urlaubszeiten verwalten.

Gastbuchung / Registrierung

Sie können entscheiden, ob Ihre Kunden sich einmalig registrieren müssen oder als Gast bei Ihnen buchen dürfen.

Registrierte Kunden erhalten ein Benutzerkonto, in dem sie Termine verschieben, absagen oder weitere buchen können. Bei Gastbuchungen muss der Kunde nur den Namen eingeben, um einen Termin zu buchen. Alternativ können Sie bei der Gastbuchung noch weitere Pflichtfelder angeben, wie z.B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, um Kontakt aufnehmen zu können.

Terminverfügbarkeit

Einige Ihrer Termine werden nur zu bestimmten Zeiten angeboten oder es handelt sich um einmalige Terminangebote? Auch das ist kein Problem für uns.

Legen Sie einfach die Verfügbarkeiten Ihrer Terminarten fest. Flexibel für das ganze Jahr.

Individualisierbare Texte

Um onlinetermine noch mehr Ihren Bedürfnissen anzupassen, können Sie alle E-Mail- / und SMS-Texte, die Ihre Kunden erhalten, individuell anpassen.

Es stehen Ihnen hierfür verschiedene Platzhalter zur Verfügung, die dann automatisch durch z.B. das Datum des Termins oder eine geschlechts-spezifische Anrede ersetzt werden.

Protokollierung

Jede Filiale von onlinetermine verfügt über ein eigenes Systemprotokoll. In diesem werden alle Änderungen, Aktionen, Buchungen etc. registriert.

Das Protokoll ist für Sie einsehbar und je nach den Benutzerrechten auch für weitere Ihrer Mitarbeiter, wenn Sie das möchten. Sie können hierdurch leicht nachvollziehen, welcher Benutzer welche Änderung vorgenommen hat oder wer sich wann das letzte Mal ein- oder ausgeloggt hat.

Standard-Zugriffsrechte

Nicht jeder Ihrer Mitarbeiter braucht die gleichen Rechte? Dann weisen Sie Ihren Mitarbeitern eine vordefinierte Benutzergruppe zu.

Bilden Sie so einfach und unkompliziert Ihre Unternehmensstruktur ab. Gerade größere Unternehmen mit vielen Mitarbeitern können so einfach und unkompliziert Ihre Unternehmensstruktur abbilden. So hat z.B. die Gruppe "Filialleitung" mehr Rechte als die Gruppe "Mitarbeiter mit eingeschränktem Zugriff".

Individuelle Zugriffsrechte

Sie wollen mehr Kontrolle darüber, was welcher Mitarbeiter darf? Über die Benutzergruppen-Verwaltung können Sie eigene Benutzergruppen anlegen und alle Rechte einzeln verwalten.

Die richtige Wahl, wenn Ihnen die vordefinierten Benutzergruppen nicht ausreichen und Sie die Möglichkeiten Ihrer Mitarbeiter in der Software passgenau zuschneiden möchten.

Ressourcen-Optimierung

Unser wichtigstes Tool für komplexe Termine mit mehreren Ressourcen (Mitarbeiter, Räume, Geräte etc.) wie z. B. beim Physiotherapeuten.

Nehmen wir direkt dieses Beispiel. Für einen Termin dort benötigen Sie z.B. folgende Ressourcen: einen Behandlungsraum, einen Mitarbeiter und ein Gerät. Der Mitarbeiter wird über den ganzen Zeitraum benötigt, das Gerät hingegen nur in der zweiten Hälfte der Behandlung. Hier greift nun das Ressourcenmanagement, bei dem Sie für jede einzelne Ressource festlegen können, wann sie während des Termins gebraucht wird. In diesem Fall wäre z. B. das Gerät in der ersten Hälfte für einen anderen Kunden verfügbar. Durch diese Optimierung Ihrer Ressourcen erhöhen Sie die Effizienz Ihres Unternehmens und verhindern Leerläufe.

7 Jahre Erfahrung

onlinetermine ist mit mehr als 7 Jahren Erfahrung in der Online-Terminbuchung
Ihr Experte auch für komplexe Anforderungen.