FAQ
Buchungsmodul

Unser Buchungsmodul lässt sich ganz leicht auf Ihrer Webseite integrieren und ist auch bereits für mobile Endgeräte optimiert. Ihre Kunden bleiben während der Termin- oder Kursbuchung auf Ihrer Website. Hierfür stellen wir Ihnen den entsprechenden Quellcode zur Verfügung, den Sie einfach an der gewünschten Stelle in den Quelltext Ihrer Website einbinden können. Das Buchungssystem, dass Ihren Kunden die Onlinebuchung direkt auf Ihrer Website ermöglicht, wird über einen so genannten iFrame eingebunden.

Im Hauptmenü finden Sie unter „Verwaltung“ im Bereich "Filiale" die Option „iFrame Kundenbuchung“. Dort wählen Sie "Kundenbuchung" aus. Im Feld „Quelltext für Ihre Website“ finden Sie den Quellcode. Diesen sowie den Link zum iFrame erreichen Sie außerdem im Hauptmenü von onlinetermine unter "Wege zur Kundenbuchung".

Die Farben des iFrames, den Sie auf Ihrer Homepage einbinden, sind beliebig einstellbar und können so der Gestaltung Ihrer Webseite angepasst werden. Dazu klicken Sie in der Verwaltung Ihrer Filiale auf „iFrame Kundenbuchung“ und scrollen zu den Optionen „Textfarbe“, „Überschriftfarbe“, „Highlightfarbe“ und „Hintergrundfarbe“. Mit diesen Einstellungen können Sie die Farben Ihres iFrames verändern.

Sie können pro Filiale beliebig viele iFrames erstellen. Die Einrichtung verursacht keine Kosten. Wenn Sie einen neue iFrame anlegen möchten, klicken Sie im Menü "Verwaltung + Einstellungen” auf die Option “iFrame Kundenbuchung“ im Bereich “Filiale ”. Unter dem Inhaltsbereich wählen Sie den Button “Neuen iFrame erstellen”. Den iFrame können Sie individuell benennen, wobei eine Benennung nach dem Einsatzbereich sinnvoll ist. Mehrere iFrames bieten Ihnen auch die Möglichkeit verschiedene Terminarten auf unterschiedlichen Unterseiten Ihrer Website einzubinden, also z.B. Spanisch-Kurse über einen iFrame und Englisch-Kurse über einen weiteren.

Dafür kann es mehrere Gründe geben. Zunächst einmal sollten Sie den Cache Ihres Browser leeren und die Seite mit Strg+F5 neuladen. Wird die Terminart dann immer noch nicht angezeigt, prüfen Sie bitte folgende Einstellungen:

• Ist die Terminart aktiviert? Nur dann wird sie auch angezeigt. Diese Option finden Sie in den Einstellungen der Terminart
• Ist die Terminart im iFrame/Buchungsmodul freigegeben? Das können Sie prüfen, in dem Sie in der Verwaltung Ihrer Filiale auf iframe Kundenbuchung klicken und das gewünschte Buchungsmodul anklicken. Scrollen Sie dann soweit nach unten, bis Sie das Auswahlmenü "Terminarten" sehen. Wenn Sie hier nur bestimmte Terminarten anzeigen lassen, müssen Sie den Haken bei der entsprechenden Terminart setzen.
• Nutzen Sie Kategorien? Wenn ja, prüfen Sie bitte, ob die Terminart in der entsprechenden Kategorie hinterlegt ist.